こんにちはJ-and-Doです。
ご覧いただきありがとうございます。
DTMで何かと愛用させていただいているNative Instruments 社の製品 (KompleteやKomplete Kontrolなどその他多数)ですが、そのサポートもしっかりしています。
しかし私的にはサポートへの問い合わせ方法が少し分かりにくかったので、もっと簡単にコンタクトがとれるようにまとめてみました。
問い合わせ方法
まずは下のアドレスからNative Instruments 社のホームページに行きます。
次に『ログインまたはアカウント作成』に行きます。
登録がまだなら右の『アカウントの作成』から新規登録し、完了したら左の『 Eメールアドレス』と『パスワード』を入力しログインします。
その時に下の『次回から自動的にログインする』にチェックをつけておくと後で何かと便利です。
『サポ-ト』をクリックします。
『アカウント＆注文ヘルプ』に進みましょう。
『登録とアクティベ－ション』をクリック。
下にスクロ－ルすると中間くらいに『アカウントサポ－トに連絡』があるのでメ-ルでの問い合わせはここから。
電話でのサポ－ト希望の場合はその下に番号があります。
『アカウントサポ－トに連絡』をクリックするとリクエストフォ－ムが開くので、すべて入力し『送信』を押して完了です。
添付ファイルなどがあるとスム－ズに回答がもらえますよ。
以下は私がNative Instruments 社から頂いたメ－ルですが参考になれば嬉しいです。
まとめ
Native Instruments 製品は音楽業界でも使用者が多く、有名で高品質です。
価格は少々高めなのですが、元々はフリーのプラグインを使っていた私の結論として、( 情報量やパフォーマンスを考えると結局は有償製品がお得 )ということでした。
そうです。ユーチューブやインターネットで取得出来る情報量の違いに尽きるのです。
これまでフリープラグインも高品質なものをいくつか使ってみました。
しかし、肝心のマニュアルがなかったり英語のみだったり、そして使用制限があったりと何かと不便でそのたびに使用方法を調べるのにひと苦労、、
そんな事もあって結局私は時間短縮の為に有料プラグインを使用して曲制作をする事にしました。
でもこれはあくまで私の考えなので誤解なさらないように。
皆様それぞれの状況で楽曲制作を楽しんでいただければベストだと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
コチラもどうぞ宜しくお願い致します。
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